Polityka zwrotu kosztów
POLITYKA ZWROTÓW – GRIND BOOK
1. Prawo do odstąpienia od umowy
Masz prawo do zwrotu zakupionego dziennika Grind Book w ciągu 30 dni od dnia otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny. Aby zwrot został uznany, produkt musi być w stanie nienaruszonym (nieużywany, bez wpisów) oraz w oryginalnym opakowaniu.
2. Jak dokonać zwrotu?
W celu usprawnienia procesu prosimy o wykonanie dwóch kroków:
-
Poinformuj nas: Wyślij krótką wiadomość e-mail na adres grind.sklep@gmail.com, wpisując w tytule: „Zwrot – Numer Zamówienia [Twój numer]”.
-
Nadaj paczkę: Wyślij produkt na podany niżej Paczkomat.
BARDZO WAŻNE: Do wnętrza przesyłki musisz włożyć kartkę z numerem zamówienia. Bez tego nie będziemy w stanie zidentyfikować, od kogo pochodzi zwrot, co uniemożliwi nam przelanie środków.
3. Dane do wysyłki (Paczkomat InPost)
Zwroty należy kierować na poniższe dane:
-
Paczkomat: KRA60M
-
Numer telefonu: 512 330 775
-
E-mail: grind.sklep@gmail.com
4. Koszty i warunki wysyłki
-
Koszt odesłania towaru pokrywa Kupujący.
-
Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.
5. Uszkodzenia i wady produktu
Jeśli otrzymałeś produkt uszkodzony lub wadliwy, skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem grind.sklep@gmail.com, dołączając zdjęcia wady. Pomożemy Ci błyskawicznie rozwiązać problem.
6. Zwrot środków
Po odebraniu przez nas przesyłki i zweryfikowaniu stanu produktu, otrzymasz zwrot pieniędzy na pierwotną formę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Czas księgowania zależy od Twojego banku lub operatora płatności.