POLITYKA WYSYŁKI – GRIND BOOK

1. Czas realizacji zamówienia

• Zamówienia kompletujemy i przygotowujemy do wysyłki w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
  

• Wysyłki realizujemy w dni robocze (poniedziałek – piątek).

2. Metody dostawy

• Wszystkie przesyłki na terenie Polski realizujemy za pośrednictwem firmy InPost.

• Dostępne opcje: Paczkomaty InPost oraz Kurier InPost.

• Czas transportu od momentu nadania to zazwyczaj 1 dzień roboczy.

3. Śledzenie przesyłki

• Status swojej przesyłki możesz monitorować w aplikacji InPost Mobile lub na stronie przewoźnika.

4. Nieodebrane przesyłki

• W przypadku nieodebrania paczki z Paczkomatu w terminie (48h) lub po dwóch nieudanych próbach doręczenia kurierskiego, przesyłka wraca do nadawcy.

• Ponowna wysyłka zwróconego towaru wiąże się z koniecznością uiszczenia ponownej opłaty za dostawę.

5. Zmiana adresu dostawy

• Jeśli zauważyłeś błąd w adresie, napisz do nas natychmiast na adres: grind.sklep@gmail.com.

• Po wygenerowaniu etykiety przewozowej zmiana adresu może nie być możliwa.

6. Uszkodzenia w transporcie

• Przy odbiorze przesyłki z Paczkomatu lub od kuriera, sprawdź stan opakowania.

• W przypadku widocznych uszkodzeń, zgłoś to na ekranie Paczkomatu (opcja „Mam uwagi do paczki”) lub spisz protokół z kurierem.

• Reklamacje dotyczące uszkodzeń prosimy zgłaszać na adres grind.sklep@gmail.com w ciągu 24h od odbioru, dołączając zdjęcia uszkodzeń.

7. Informacje dodatkowe

• Jeśli Twój koszyk zawiera produkt oznaczony jako „Przedsprzedaż”, całe zamówienie zostanie wysłane w jednej paczce w terminie wskazanym w opisie produktu.

• W okresach zwiększonego zainteresowania 
  naszymi produktami lub w przypadku oczekiwania na dostawę 
  nowej partii od producenta, czas realizacji może wydłużyć 
  się do 7 dni roboczych. 

8. Kontakt

• Masz pytania dotyczące swojej paczki? Jesteśmy do Twojej dyspozycji:

• 📧 grind.sklep@gmail.com